Capacitación en prevención de la violencia laboral en línea (SB 553 de California)
English version (versión en inglés de esta página)
Respuesta breve.
OSHA federal no tiene una norma específica sobre la violencia en el lugar de trabajo (osha.gov/workplace-violence). Aun así, los empleadores están sujetos a la Cláusula del Deber General (General Duty Clause), que exige un lugar de trabajo libre de peligros reconocidos que puedan causar la muerte o daños físicos graves (sección 5(a)(1) de la Ley de Seguridad y Salud Ocupacional (Ley OSH)). California es diferente. El Código Laboral 6401.9 (SB 553) exige un plan escrito de prevención de la violencia en el lugar de trabajo y capacitación, y es exigible desde el 1 de julio de 2024 (Cal/OSHA). El curso de M Squared en esta página es un curso de California. No es una norma nacional sobre violencia en el lugar de trabajo, porque no existe ninguna.
¿Qué curso necesito?
M Squared vende un curso de prevención de la violencia en el lugar de trabajo, basado en el Código Laboral de California 6401.9 y 6401.7(a)(7). Su página de producto indica que está escrito al nivel de Usuario Autorizado (Authorized User). Está disponible en inglés y en español.
| Su situación | Inglés | Español |
|---|---|---|
| Empleado en un lugar de trabajo de California cubierto por el Código Laboral 6401.9 | Workplace Violence Prevention (Cal/OSHA) Online Training (en inglés) | Prevención de la violencia en el lugar de trabajo (Cal/OSHA): capacitación en línea |
Si usted trabaja fuera de California, este curso no corresponde a un requisito federal. Consulte la página de requisitos de capacitación de OSHA por estado (en inglés) y a la agencia de su propio estado. Para una reunión breve con la cuadrilla sobre el tema hay una charla de seguridad sobre prevención de la violencia en el lugar de trabajo (en inglés), que no reemplaza la capacitación requerida. Hay otros cursos en los cursos en línea de Cal/OSHA (en inglés), en los Cursos en línea en español y en el centro de M Squared Training Academy.
Qué exige California
Cal/OSHA indica que los requisitos del plan se aplican a todos los empleadores, empleados, lugares de empleo y viviendas proporcionadas por el empleador, salvo los enumerados en la subdivisión (b) del Código Laboral 6401.9 (hoja informativa de Cal/OSHA para empleadores, en inglés). Esta página no enumera esas excepciones; lea la ley (en inglés) para saber si le aplica alguna. Los empleadores cubiertos deben establecer, implementar y mantener un plan escrito, que puede ser un documento aparte o una sección del Programa de Prevención de Lesiones y Enfermedades (IIPP) conforme a 8 CCR 3203 (Cal/OSHA). El plan debe estar por escrito y ser fácilmente accesible para los empleados, sus representantes autorizados y Cal/OSHA (hoja informativa).
La hoja informativa enumera estos elementos del plan:
- Nombres de las personas responsables de implementar el plan.
- Procedimientos para la participación de los empleados.
- Métodos para coordinarse con otros empleadores, cuando corresponda.
- Procedimientos para atender los reportes de violencia, sin represalias contra los empleados que reporten.
- Procedimientos para asegurar el cumplimiento por parte de los empleados, incluidos los supervisores, y para comunicarse con los empleados sobre asuntos de violencia.
- Protocolos de respuesta de emergencia.
- Disposiciones de capacitación.
- Inspecciones de identificación y evaluación de peligros cuando el plan se establece por primera vez, periódicamente, después de incidentes violentos y cuando se conoce un peligro nuevo, además de procedimientos para corregir los peligros a tiempo.
- Procedimientos de respuesta e investigación posteriores a un incidente.
- Revisión del plan cada año, cuando se advierte una deficiencia y después de un incidente violento.
Cal/OSHA publica un plan modelo para la industria general (en inglés). Para saber cómo encaja el plan en un IIPP, vea California IIPP requirements: the eight elements of 8 CCR 3203 (en inglés). Para el enfoque de construcción, lea SB 553 workplace violence prevention for construction (en inglés).
Qué debe cubrir la capacitación
Los empleadores deben dar capacitación cuando comienza el programa y luego cada año. Se requiere capacitación adicional cuando se descubren peligros nuevos o antes no identificados, o cuando cambia el plan, y debe centrarse en ese peligro o cambio. La hoja informativa enumera el contenido requerido (hoja informativa de Cal/OSHA):
- El plan, cómo obtener una copia y cómo participan los empleados en su desarrollo e implementación.
- Las definiciones y los requisitos del Código Laboral 6401.9.
- Cómo reportar incidentes sin temor a represalias.
- Los peligros de violencia propios del trabajo y las medidas preventivas.
- El propósito del registro de incidentes violentos y cómo obtener los registros relacionados.
- Oportunidades de conversación interactiva con una persona que conozca bien el plan del empleador.
La capacitación debe ser eficaz, y los materiales deben ser adecuados a la educación, las habilidades de lectura y el idioma de los trabajadores. La hoja informativa de Cal/OSHA para trabajadores dice que los trabajadores tienen derecho a recibir capacitación que entiendan, en un idioma que entiendan (hoja informativa para trabajadores).
Registros
Cal/OSHA enumera estos períodos mínimos de conservación: los registros de capacitación, un año; y los registros de identificación, evaluación y corrección de peligros, los registros de incidentes violentos y los registros de investigación de incidentes, cinco años (hoja informativa). Todo incidente de violencia en el lugar de trabajo se anota en el registro de incidentes violentos, incluso los incidentes sin lesiones, y la información de identificación personal se deja fuera del registro. Los trabajadores pueden solicitar los registros de peligros y los registros de capacitación, y el empleador debe entregarlos dentro de los 15 días calendario siguientes a la solicitud (hoja informativa para trabajadores).
¿Ya existe una norma de Cal/OSHA?
El Código Laboral 6401.9 ordena a Cal/OSHA elaborar una norma de prevención de la violencia en el lugar de trabajo. La página de industria general de Cal/OSHA dice que la Junta de Normas de Seguridad y Salud Ocupacional de California (Standards Board) debe adoptarla a más tardar el 31 de diciembre de 2026 (Cal/OSHA). Al 13 de noviembre de 2026, la página de elaboración de normas de Cal/OSHA indica que el trabajo consiste en reuniones consultivas sobre un borrador del título 8, sección 3343, con un Borrador de Norma Revisado con fecha del 22 de julio de 2026. La página anuncia una reunión consultiva presencial el 27 de octubre de 2026 sobre el borrador actualizado y no informa ningún resultado (Workplace Violence Prevention in General Industry, en inglés). No encontramos ninguna norma adoptada. Mientras no se adopte una, lo que se exige a los empleadores es la propia ley, y Cal/OSHA puede citar directamente el Código Laboral (página de leyes de Cal/OSHA, en inglés).
Preguntas frecuentes
¿OSHA tiene una norma sobre la violencia en el lugar de trabajo?
No. OSHA dice que actualmente no hay normas específicas de OSHA sobre la violencia en el lugar de trabajo. Los empleadores aún tienen el deber, conforme a la Cláusula del Deber General, de proporcionar un lugar de trabajo libre de peligros reconocidos que causen o puedan causar la muerte o daños físicos graves.
¿Cuándo comenzó el requisito del plan de prevención de la violencia en el lugar de trabajo en California?
Cal/OSHA dice que el requisito estaba en vigor y era exigible el 1 de julio de 2024. La SB 553 fue firmada el 30 de septiembre de 2023.
¿Con qué frecuencia se requiere la capacitación sobre violencia en el lugar de trabajo en California?
Los empleadores deben dar capacitación cuando comienza el programa y luego cada año, además de capacitación adicional cuando se descubren peligros nuevos o antes no identificados, o cuando cambia el plan.
¿Cuánto tiempo deben conservarse los registros de capacitación?
Cal/OSHA indica un mínimo de un año para los registros de capacitación del plan de prevención de la violencia en el lugar de trabajo.
¿Un curso en línea cumple con el requisito de capacitación?
Cal/OSHA exige una capacitación que incluya oportunidades de conversación interactiva con una persona que conozca bien el plan del empleador, y los peligros propios del trabajo y las medidas preventivas. La página de nuestro curso dice que no reemplaza la capacitación que su empleador debe darle sobre su propio trabajo, incluida la capacitación específica del sitio y la práctica y evaluación en el trabajo cuando la norma las exija.
¿Qué recibo al terminar?
Según la página del curso, usted presenta un examen final y, al aprobar, recibe un certificado de finalización de M Squared Safety Solutions, Inc. El certificado no es una credencial de OSHA ni de Cal/OSHA.
Cómo funciona la capacitación aquí
Usted toma el curso en línea, a su propio ritmo, en un teléfono o una computadora. El curso tiene un examen final. Si tiene una pregunta sobre el material, llame a un instructor de M Squared al 949-954-6581, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del Pacífico.
El límite: este curso cubre solo California y no reemplaza la capacitación que su empleador debe darle sobre su propio trabajo, incluido el plan escrito de su empleador y los peligros específicos del sitio. Cal/OSHA también exige oportunidades de conversación interactiva con una persona que conozca bien el plan del empleador.